Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.
BENIN WEB TV participe et est conforme à l’ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l’IAB Europe. Elle utilise la Consent Management Platform n°92.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse électronique
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
Formulaires et interactivité:
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
- Formulaire d’inscription au site Web
- Sondage d’opinion
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Statistiques
- Contact
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Statistiques
- Contact
- Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Commentaires
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
- Statistique
Droit d’opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.
Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter BENIN WEB TV à l’adresse:
Code postal : C/1254 Ahouansori Agué, COTONOU 00229
Courriel : [email protected]
Téléphone : 95483438
Section du site web : https://beninwebtv.bj/
Droit d’accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal : C/1254 Ahouansori Agué, COTONOU 00229
Courriel : [email protected]
Téléphone : 95483438
Section du site web : https://beninwebtv.bj/
Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
- Gestion des accès – personne autorisée
- Gestion des accès – personne concernée
- Logiciel de surveillance du réseau
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe
- Pare-feu (Firewalls)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Enfants
Notre site Web ne contient pas des sections destinées aux enfants.
Label
Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :
Utilisation des informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et gérer nos services
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Traiter vos paiements
- Vous envoyer des mises à jour et des offres promotionnelles
- Répondre à vos demandes et questions
Partage des informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance pour les raisons suivantes :
- Pour traiter les transactions et fournir les services que vous avez demandés
- Pour se conformer à des obligations légales
- Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre site et de nos utilisateurs
Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, veuillez noter qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Demander la correction ou la suppression de vos informations personnelles
- Vous opposer au traitement de vos informations personnelles
- Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles
- Retirer votre consentement à tout moment
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.
Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Loi n° 2017-20 portant code du numérique en République du Bénin
Annexe — Données collectées via Facebook et Messenger
Dernière mise à jour :
1. Champ d'application
Cette annexe complète notre politique de confidentialité pour l'utilisation de la page Facebook Bénin Web TV et des services Messenger exploités par Bénin Web TV (« nous », « notre »). Elle s'applique aux personnes qui interagissent avec notre page Facebook (commentaires, réactions, messages privés Messenger, abonnement à des notifications).
2. Données collectées via Messenger et Facebook
Lorsque vous interagissez avec notre page Facebook Bénin Web TV ou notre bot Messenger, nous pouvons recevoir et traiter les informations suivantes :
- Identifiant utilisateur Page-Scoped ID (PSID) : un identifiant numérique unique propre à votre compte Facebook et à notre page. Il ne permet pas de vous identifier en dehors de notre page.
- Prénom, nom et photo de profil publics tels qu'affichés sur Facebook.
- Langue, fuseau horaire et localisation approximative communiqués par Facebook.
- Contenu des messages que vous envoyez via Messenger (texte, image, fichier joint, position GPS si vous la partagez).
- Contenu des commentaires que vous publiez sous nos publications, ainsi que vos réactions (j'aime, j'adore, etc.).
- Données techniques d'interaction : horodatage, type d'événement (clic sur un bouton, ouverture d'une fenêtre, etc.).
3. Finalités du traitement
Ces données sont traitées exclusivement pour :
- Vous répondre lorsque vous nous écrivez ou commentez nos publications (réponse manuelle ou automatisée).
- Vous envoyer le lien d'un article que vous avez demandé.
- Vous proposer le contenu correspondant à la rubrique demandée (sport, politique, économie, etc.).
- Vous adresser, uniquement après consentement explicite via le bouton d'abonnement Messenger, des notifications récurrentes (digest quotidien, alertes thématiques).
- Modérer les commentaires publics pour préserver la qualité des échanges.
- Établir des statistiques agrégées et anonymes sur l'engagement.
4. Base légale
Le traitement repose sur :
- Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous initiez la conversation, cliquez sur « Démarrer », commentez une publication ou activez un abonnement aux notifications.
- L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) de Bénin Web TV à informer son audience et à modérer ses espaces publics.
5. Durée de conservation
- Conversations Messenger : 24 mois à compter du dernier échange, sauf demande de suppression de votre part.
- Identifiant PSID et préférences : jusqu'à votre désinscription ou demande de suppression.
- Logs techniques : 12 mois.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Elles sont stockées sur nos serveurs hébergés en Europe et ne sont partagées qu'avec :
- Meta Platforms Ireland Ltd, qui héberge l'infrastructure Facebook et Messenger (transmission inhérente à l'utilisation de la plateforme).
- Notre prestataire d'IA conversationnelle (Google Gemini) lorsque vous nous adressez une question dont la réponse est générée automatiquement ; seul le texte de votre message est transmis, sans votre identité.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et aux lois applicables au Bénin, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Accès aux données vous concernant.
- Rectification de toute donnée inexacte.
- Suppression (« droit à l'oubli ») via la procédure dédiée : /suppression-donnees/ ou en envoyant
STOPouSUPPRIMERdans Messenger. - Opposition au traitement.
- Portabilité de vos données.
- Désabonnement immédiat aux notifications en cliquant sur « Gérer mes abonnements » dans le menu Messenger.
Pour exercer ces droits : [email protected].
8. Suppression automatisée via Facebook
Vous pouvez également déclencher la suppression complète de vos données auprès de Bénin Web TV directement depuis Facebook en révoquant l'accès à notre application : Paramètres Facebook → Applications et sites web → Bénin Web TV → Supprimer. Nous recevons alors une notification automatique de Meta et supprimons toutes vos données dans un délai de 30 jours.
9. Politiques applicables de Meta
Les politiques de Meta s'appliquent en complément :
10. Contact / Délégué à la protection des données
Bénin Web TV — Cotonou, Bénin
Email : [email protected]
Site web : beninwebtv.bj