Bénin: plus de 1000 services déjà digitalisés
Sous la direction de Patrice Talon, le Bénin s’affirme comme un acteur majeur de la transformation numérique en Afrique de l’Ouest, avec l’ambition de devenir un véritable hub régional.
Depuis 2016, le pays a ainsi initié une vaste modernisation de ses services publics et de ses infrastructures numériques, avec des résultats remarquables.
Plus de mille services publics ont été numérisés, parmi lesquels plus de deux cents sont désormais entièrement dématérialisés. Ces services, accessibles via la plateforme dédiée www.service-public.bj, permettent aux citoyens d’accomplir diverses démarches administratives à distance. Qu’il s’agisse du paiement des factures, de la demande de casier judiciaire ou de la création d’entreprises, les procédures ont été grandement simplifiées. Cette modernisation les a rendues plus rapides, plus transparentes et beaucoup moins exposées aux risques de fraude.
En parallèle, le Bénin a investi massivement dans des infrastructures numériques de grande envergure. Avec plus de deux mille cinq cents kilomètres de fibre optique déployés à travers le pays, l’accès à Internet haut débit a considérablement progressé, touchant aussi bien les zones urbaines que rurales. Ces efforts ont permis une hausse spectaculaire du taux de pénétration de l’Internet, qui est passé de vingt pour cent en 2015 à plus de soixante-dix pour cent en 2023.
Le gouvernement a également entrepris la digitalisation des processus internes de l’administration. Cette initiative vise à rendre l’État plus connecté et efficace, tout en offrant des services de meilleure qualité. La plateforme d’e-visa est un exemple marquant de cette transformation, saluée pour sa rapidité et sa simplicité d’utilisation.
Ces avancées témoignent d’une volonté claire de positionner le Bénin comme un modèle de transformation numérique. En simplifiant l’accès aux services publics, le pays facilite le quotidien des citoyens tout en réduisant les risques liés à la fraude. L’amélioration des infrastructures connecte un plus grand nombre de Béninois, y compris dans les zones les plus reculées, et ouvre des opportunités économiques et sociales sans précédent.
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